关于充值的特别提示和约定

1． 本文中的所有条款内容均属于《战旗直播最终用户使用许可协议》的一部分，一旦用户选择充值服务，用户在进行充值程序过程中点击“同意”按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。

2． 战旗直播由杭州战旗网络科技有限公司（以下简称“战旗”）运营，战旗直播通过销售支付计费系统以及客户服务系统等，为用户获取数字内容产品提供充值渠道。用户理解战旗直播也会为第三方公司提供用户服务，即用户通过战旗直播获得的服务内容有可能来源于第三方公司，一旦用户接受该第三方公司提供的网络服务内容，则用户应当遵守该第三方公司对其服务做出的约定。如第三方公司接入战旗直播系统且其既有用户可以使用战旗直播提供的服务，则该既有用户即成为战旗直播的用户，其账号也自动成为战旗直播账号。该既有用户同意亦将与在战旗直播系统中直接注册的用户一样遵守本协议的约定。但对于这些既有用户，战旗直播在服务过程中会仍然提供其已经熟悉的账号充值界面，该过程仅为方便用户接受服务而设，既有用户与战旗直播之间的关系仍应受《战旗直播用户协议》的约定。

3． 关于用户充值的特别提示：

(A) 在战旗直播系统中, 用户通过任何支付手段（包括但不限于银行卡充值、实物卡充值、网吧充值、一点充充值、手机卡充值、固定电话充值等）为其账号充值所直接获得的为“金币”（或战旗直播系统更新发布的其他支付工具），用户可以使用金币获得战旗直播所提供的相应产品及服务。

特别申明，未成年人应在法定监护人的陪同下审阅和接受本协议。未成年人在充值前，应事先取得父母（监护人）的同意。若父母（监护人）希望未成年人（尤其是十岁以下子女）得以使用战旗直播所提供的相应产品及服务，必须以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。未成年人用户应当在合理程度内充值及使用战旗直播所提供的相应产品及服务，不得因此而影响了日常的学习生活。用户理解战旗无义务对本款前述事项进行任何形式的审查和确认。

(B) 用户充值金币后可根据需求按以下方式向战旗直播索取发票： 1) 用户账号； 2) 用户的充值金币记录截图（由用户在战旗直播的充值页面查询，半年内可查询）； 3) 申请开票用户的身份证复印件正反面（金额在1万以上的用户需要提供）； 4) 用户的真实姓名，联系方式，邮寄发票的地址； 用户理解且知晓，若需索取发票，须在充值金币后的当年内要求开具等额发票，当年11月、12月充值最晚在次年1月申请开票。开票方式为按月或按年。金额小于1000元的发票由用户自行承担邮费。

(C) 为了尊重用户的消费习惯和符合用户体验习惯，用户在利用战旗直播系统提供的服务进行付费的过程中，可能出现直接获得其需要的具体应用内容中的虚拟道具，而不是直接显示获得金币的情况，用户理解并知晓战旗直播已经在软件程序之外的后台技术系统内自动将金币兑换为该应用内容中的虚拟道具；

(D) 用户理解并知晓，战旗直播不提供用户间交易金币及战旗直播游戏道具（如战旗币）的服务。用户间交易金币或战旗直播游戏道具（如战旗币）系构成对本协议的违反，战旗直播有权在未经通知的情况下，采取相应适当措施，以确保战旗直播不提供用户间上述交易的服务。

(E) 应用内容为战旗网络游戏的，战旗根据国家有关规定发行战旗币作为网络游戏虚拟货币，同时会在游戏中设置游戏道具，在游戏程序之外的计费系统中由金币与战旗币转换后再兑换为游戏内的道具。应用内容提供方为第三方公司的 ，则该第三方公司可能会根据国家有关规定发行网络游戏虚拟货币，同时在游戏中设置游戏道具。通常来说，在用户选择进入该第三方公司运营的网络游戏系统后，战旗可能会自动将用户账号中剩余的金币全部显示为可以消费的该第三方公司发行的网络游戏虚拟货币总量，金币和它们的兑换比例将会明确公告给用户。即使用户可能感受到人民币或金币和游戏道具之间的直接存在对应关系，但在游戏程序之外的计费系统中，仍然是由系统结算为金币再兑换成该第三方公司发行的网络游戏虚拟货币，然后再将该网络游戏虚拟货币根据用户的需求转换为游戏内的道具。

(F) 用户理解其对游戏道具的需求往往是消费的最终目的，战旗和第三方公司系统内部对于付费过程的设置均为方便用户消费和符合用户体验习惯而设置，即使用户在整个消费网络游戏过程中可能无法直接体验到战旗或第三方公司发行的网络游戏虚拟货币的存在，而事实上它们确实真实存在于战旗及第三方公司的系统中。用户理解并明确，用户在战旗提供的网络游戏中所购买的存在于网络游戏程序内的游戏道具均系通过金币与战旗币转换后再兑换获得；用户在第三方公司提供的网络游戏中所购买的存在于网络游戏程序内的游戏道具均系通过兑换或支付该第三方公司自身发行的网络游戏虚拟货币而获得。

(G) 任何用户均应通过正规渠道进行充值，一切通过非官方公布渠道取得的金币（或战旗直播系统更新发布的其他支付工具）及战旗直播所提供的其他相应产品及服务均不对战旗发生法律效力，战旗直播有权单方收回相关金币及其他相应产品并终止相应服务，严重者战旗直播有权对该用户做封号处理。用户使用该等非法金币及产品、服务向主播进行赠送虚拟礼物消费的，战旗直播有权不向主播结算该等虚拟礼物对应的服务费用，因此造成的主播损失由用户承担。战旗直播有权对上述情况进行不定期监督。同时，为了维护国家、社会、第三人的合法权利，在发生上述情况时，战旗直播有权使用且许可他人使用该用户注册资料，以核对该用户身份、要求其承担法律后果。

4． 用户充值一旦成功，充值即确定完成，战旗直播将不提供任何更改、修正服务，不以任何现金方式退还，用户仅能通过享用战旗服务进行等值消耗。

5． 在使用战旗直播充值系统时，用户必须仔细确认自己的账号、充值的金额等信息，若因为用户自身输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类、错填充值金额等情形而损害自身权益，不得因此要求战旗直播作任何退费、补偿或赔偿。用户首次使用快捷支付充值成功后，战旗直播用户账户、银行卡、姓名、身份证和手机号将自动绑定，下次充值无需再输入姓名、身份证、银行卡卡号以及手机号。

6． 若因用户违反《战旗直播用户服务协议》或本文条款，战旗直播因此冻结账号及终止账号使用资格的，不得因此要求战旗直播作任何退费、补偿或赔偿。

7． 使用任何充值卡进行充值后，必须保留充值卡至有效期期限结束为止，以作为今后发生问题核对依据凭证。若因为未保存充值卡而造成用户受损时，不得因此要求战旗直播作任何补偿或赔偿。

8． 若因战旗直播充值系统自身故障原因造成用户充值失实，在战旗直播恢复、存有有效数据和用户提供合法有效凭证的情况下，战旗直播将根据用户充值情况作出变动措施。

9． 因充值系统自身故障原因，造成系统充值额小于用户实际充值额的，战旗直播予以补其差额。

10． 因充值系统自身故障原因，造成系统充值额大于用户实际充值额的，战旗直播有权追回差额。

11． 战旗直播有权不定时地向用户发送业务公告等信息，通过邮件或短信等方式。若收到短信后不愿再接受类似消息，请回复0000，或拨打相关客服电话要求屏蔽。

12． 战旗直播用户应对其账号安全具有保护义务，如由于其通行证下金币由于用户帐户安全保护不当而造成的损失，将由用户自行承担，战旗直播将不予以赔偿。非战旗直播用户由于互联网信息安全问题而被充值支付到战旗直播，请您尽快与当地司法机关联系，战旗直播将尽量配合司法机关进行调查。

13. 战旗直播因自身发展、运营情况而自行决定停止服务的，用户以货币方式直接充值取得的金币，可以依照战旗直播指定的规则，实现等价退款或其他用户接受的方式，但通过推广、营销活动而免费获得金币，不予退还或补偿。